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客户服务

客户服务

售前服务:
根据客户的需求,详尽介绍各类适应智能设备的特点
可提供各类设备的试验,协助用户在购货前了解设备的性能及适应物料的能力
尽可能为您提供设备的最佳配置方案及经济适用性,推荐高性价比的设备
 
售中服务:
能根据用户生产线的特点进行工程设计和安装,完全可以实现量身订做
适时了解用户的工程进度及我公司设备的加工进度,做到及时供货
 
售后服务:
提供24小时售后服务专线,方便用户
免费指导安装调试及培训操作和维修人员
提供用户加工新产品时的后续服务
做好新老产品的零配件库存,以便及时服务
应用计算机的优势建立客户档案,及时存取资料
定时回访用户,建立良好的沟通平台

 
服务宗旨:真情、尽责、便捷、高效
提供一流的服务、优质的产品和技术支持是博海精密机械对顾客的承诺和每一个员工的首要义务。顾客的评价和满意度是检验公司服务质量的唯一标准。青岛博海精密机械有限公司将与各领域的商业伙伴通力合作,充分发挥和保障顾客的投资,在产品集成、系统实施、技术支持、员工培训等方面提供全面的服务。同时青岛博海精密机械的每个顾客都将有一名指派的高级主管成员负责保持跟踪与相互沟通,以得到产品,服务情况的及时反馈。
 
顾客服务:
青岛博海精密机械有限公司将与各领域的商业伙伴一起,提供用户自动化数据采集方案的策划,设计,配置,安装,实施和升级。
青岛博海精密机械有限公司将为保证智能精密机械产品的成功实施提供全面和专业化的服务。
 
联系方式:
电话:+86-532-82220731      邮箱:sales@bohai-qd.com      联系人:刘经理
 
 

 
技术支持:
博海精密机械售后服务部将负责用户的售后服务和维护支持。通过完善和先进的技术手段,如技术维护、用户支持中心等,系统化地保证售后服务的及时性,延续性和专业性,并提供优质的机械配件。
 
培训服务:
博海精密机械将负责提供用户系统化的培训,使他们全面地掌握日常操作和维护的基本知识和技能。

 
我们提供自动智能称量分拣设备完善的解决方案:
  • 料盒/转盘式重量分选机
  • 高速高精度皮带式单/双通道多级重量分选机
  • 链板式多级重量分选机
  • 高精度皮带式多级重量分选机
  • 中药材、果蔬多级重量分选机
  • 高精度动态重量选别机
  • 自动化控制系统及程序软件设计

博海精密机械是一家重视产品质量与客户需求的企业。所以我们在生产上述的产品系列时,在充分考虑“节能高效”的前提下,确保了用户“便利、稳定、安全”的体验感。

我们承诺:

出品均为优质,真诚地对待每一位客户。我们倾听客户的声音,全力满足客户需求,协助你们攻破难题。这一承诺不仅对我们的客户有效,代理商、分销商、供应商,以及我们的员工也是我们的承诺对象。我们提供:

  • 高级定制的解决方案
  • 丰富完善的产品线
  • 深钻多年的专业技术
  • 毫不妥协的执行标准
客户关怀

我们致力于关怀每一位客户的需求。我们严格执行《客户服务规定》,在服务的每一个过程中,都让您拥有愉悦的心情。如果您有任何问题或者需要我们的帮助,请联系我们的客服团队。我们努力达成:

  • 优质、高效;
  • 坦诚、公平、礼貌;
  • 耐心倾听、快速响应;
  • 提升团队的专业知识与技能。
质量保证

对优质的不断追求是博海精密机械的企业精神。我们的《质量监控政策》不仅让产品达到标准,而且超乎您的期待。

  • 《质量监控政策》的4大核心:
  • 严格的质量管理与检测程序
  • 热情、及时的客户反馈
  • 产品改良制度
环保责任

博海精密机械是一家重视环境保护与可持续发展的企业。我们的产品和系统都具备环保节能与可持续发展特征,同时我们深知担任着重要的环境保护者的责任。

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